Politica Confidențialitate

 

Politică privind confidentialitatea

  • Politică de confidențialitate
    I. Informații generale
    Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările
    principale ale [NUME SOCIETATE], cu sediul în [ADRESA SEDIU SOCIAL], în calitate de
    operator de date. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor
    dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet [NUME SITE]
    („Site-ul”).
    II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
    II.1. Dacă sunteți client al Site-ului:
    [NUME SOCIETATE] va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume
    și prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la
    modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferințele/obiceiurile
    dumneavoastră în cadrul [NUME SOCIETATE], precum și orice alte categorii de date pe care
    le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei
    comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului. Dacă
    pentru a vă crea cont de utilizator pe Site utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau
    Google, [NUME SOCIETATE] va prelucra următoarele date publice de profil afișate de
    aplicațiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail. În cazul în care alegeți să vă creați cont
    de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita
    adresa dumneavoastră de e-mail, pe baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu
    finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de [NUME
    SOCIETATE], iar contul creat va fi șters automat.
    II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului:
    [NUME SOCIETATE] va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le
    furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în
    cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
    III. Scopurile și temeiurile prelucrării
    III.1. Dacă sunteți client al Site-ului, [NUME SOCIETATE] prelucrează datele
    dumneavoastră cu caracter personal astfel:
     Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și [NUME
    SOCIETATE], respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii
    plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului
    de produse comandate etc.
    Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat
    între dumneavoastră și [NUME SOCIETATE], definit în cuprinsul Termenelor și
    Condițiilor. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru
    executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință
    imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și [NUME
    SOCIETATE].
     Pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă [NUME SOCIETATE] în
    contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în
    materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
    Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor
    obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul
    furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea [NUME SOCIETATE] de
    a respecta obligațiile legale care îi revin și, implicit, imposibilitatea de a vă oferi
    serviciile prin intermediul Site-ului.
     Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul
    mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind
    produsele și serviciile oferite de [NUME SOCIETATE] prin intermediul Site-ului.
    Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul
    dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați. Vă puteți exprima consimțământul pentru
    prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare la momentul creării
    contului sau ulterior creării contului, în secțiunea Informațiile contului meu. Pentru
    dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale, puteți folosi opțiunea
    de la finalul fiecărui e-mail/sms conținând comunicări comerciale. În plus, vă puteți
    dezabona prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu. Furnizarea datelor
    dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru
    prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru
    dumneavoastră.
     În scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a
    Site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea
    îmbunătățirii experienței oferite pe Site.
    Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim
    al [NUME SOCIETATE] de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe Site.
    Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor
    pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
    III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, [NUME SOCIETATE] prelucrează datele
    dumneavoastră cu caracter personal astfel:
     Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul
    mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind
    produsele și serviciile oferite de [NUME SOCIETATE] prin intermediul Site-ului.
    Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul
    dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați. Vă puteți exprima consimțământul pentru
    prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din
    formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la
    primirea unor astfel de comunicări comerciale, puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui
    e-mail/sms conținând comunicări comerciale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest
    scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor
    dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
     Pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a
    îmbunătăți experiența dumneavoastră oferită pe Site.
    Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim
    al [NUME SOCIETATE] de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum și pentru
    a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea
    diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest
    scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări
    negative pentru dumneavoastră.
    IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele
    Ca principiu, [NUME SOCIETATE] va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât
    cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. În cazul în care
    sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și
    ulterior, conform obligațiilor legale care revin în sarcina [NUME SOCIETATE] (de ex., în
    cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de
    lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).
    În situația în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin
    apăsarea butonului Ștergere cont din secțiunea Informațiile contului meu, [NUME
    SOCIETATE] va interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la
    primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și serviciile
    oferite prin intermediul site-ului. În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu
    vă vom mai trimite e-mailuri și/sau sms-uri de acest gen. Totuși, dorim să vă informăm că
    ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter
    personal. În cazul în care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă
    doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul VII de mai jos. Dacă
    solicitați ștergerea contului, dar pe acel cont există cel puțin o comandă activă, solicitarea de
    ștergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor și finalizarea ultimei
    comenzi active.
    Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, [NUME
    SOCIETATE] va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop,
    fără însă a afecta prelucrările desfășurate de [NUME SOCIETATE] pe baza consimțământului
    exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
    V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
    Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, [NUME SOCIETATE] poate dezvălui datele
    dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină [NUME
    SOCIETATE] în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu, firme de
    curierat, furnizori de servicii IT), ori către autorități publice centrale/locale, în următoarele cazuri
    exemplificativ enumerate:
     pentru administrarea Site-ului;
     în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii
    sau alte facilități clienților, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii
    promoționale organizate de către [NUME SOCIETATE] prin intermediul Site-ului;
     pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate
    prin intermediul lui;
     pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor
    de utilizare și activitate, dezvoltarea de caracteristici de siguranță și autentificare a
    utilizatorilor;
     pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele
    prevăzute de lege;
     atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.
    VI. Transferul datelor cu caracter personal
    Datele cu caracter personal furnizate către [NUME SOCIETATE] pot fi transferate în afara
    României, dar doar către state din Uniunea Europeană.
    VII. Drepturile de care beneficiați
    În condițiile prevăzute de legislația în domeniul prelucrării datelor cu caracter personal, în
    calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
     dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de
    prelucrare efectuate de către [NUME SOCIETATE], conform celor descrise în prezentul
    document;
     dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea [NUME
    SOCIETATE] cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii
    privind activitățile de prelucrare, cum ar fi modalitatea în care sunt prelucrate datele,
    scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor etc.;
     dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate,
    de către [NUME SOCIETATE] a datelor cu caracter personal inexacte/nejustificate,
    precum și completarea datelor incomplete; rectificarea/completarea va fi comunicată
    fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru
    se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate;
     dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în
    cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
    o acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost
    colectate sau prelucrate;
    o în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic
    pentru prelucrare;
    o în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime
    care să prevaleze;
    o în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
    o în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei
    obligații legale;
    o datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale
    societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub
    incidența căruia se află operatorul.
    Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, [NUME SOCIETATE] să anonimizeze
    aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea
    pentru scopuri statistice;
     dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care:
    o persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea
    corectitudinii datelor;
    o prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter
    personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
    o operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării,
    dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui
    drept în instanță;
    o persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru
    intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului
    prevalează asupra celor ale persoanei vizate;
     dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter
    personal într-o modalitate structurată, utilizată în mod curent și într-un format ușor de
    citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către [NUME
    SOCIETATE] către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile
    prevăzute de lege;
     dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin
    transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos:
    o în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana
    vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al
    [NUME SOCIETATE] sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în
    care [NUME SOCIETATE] poate demonstra că are motive legitime și
    imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor,
    drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea,
    exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
    o în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, ca datele care o vizează să
    fie prelucrate în scop de marketing direct.
     dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi
    subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv
    crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o
    afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
     dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor
    cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
    Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt
    prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa
    de email: [EMAIL].
    Acestă pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la
    modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link: [POLITICA DE
    COOKIES].Cookie settings in Safari

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet, vă rugăm să ne contactati.